Het woningplatform van én voor registermakelaars

De makelaardij heeft jarenlang meegebouwd aan de kracht van een woningplatform, maar is gaandeweg steeds afhankelijker geworden van partijen waarop zij zelf nauwelijks invloed heeft. Homek biedt de kans om dat te veranderen. Een onafhankelijk platform, waarin alleen de professionele register-makelaar centraal staat, kwaliteit en transparantie voor de consument vooropstaan en de waarde die we samen creëren ook voor 100% ten goede komt aan de beroepsgroep.

Op 15 oktober jl. nam ik na 15 jaar afscheid als voorzitter van de Commissie Lidmaatschapszaken van de NVM. Ik weet hoe belangrijk kwaliteit, integriteit en onafhankelijkheid voor onze beroepsgroep zijn. Die uitgangspunten mogen niet ondergeschikt raken aan commerciële belangen van woningplatforms.

Homek kiest bewust voor een andere koers: een platform van en voor professionele makelaars, met transparantie en betrouwbaarheid voor de consument als uitgangspunt. Niet het platform moet de makelaar beheersen, maar de makelaar moet zeggenschap houden over het platform. Daar zet ik mij als bestuurder van STAK Homek graag voor in.

Als voormalig voorzitter van NVM-MIOS, de organisatie die aan de wieg stond van Funda, heb ik van dichtbij meegemaakt hoe makelaars zelf de basis hebben gelegd voor het grootste woningplatform van Nederland. Funda is groot geworden dankzij de woningen, de gegevens, de investeringen en de gezamenlijke inspanningen van makelaars. Wat ooit bedoeld was als een platform van en voor de beroepsgroep, is inmiddels uitgegroeid tot een commerciële onderneming die diezelfde makelaars steeds hogere bedragen laat betalen voor de zichtbaarheid van hun eigen woningaanbod.

We hebben Funda zelf groot gemaakt en zijn vervolgens afhankelijk geworden van ons eigen succes. Dat is niet alleen wrang, het is ook een waarschuwing die we niet nogmaals mogen negeren.

Als jurist, afgestudeerd op het tuchtrecht in de makelaardij, stoort mij bovendien dat de discussie over woningplatforms vrijwel uitsluitend gaat over bereik, tarieven en commerciële belangen, terwijl het zou moeten gaan over kwaliteit, integriteit en consumentenbescherming.

Daarom maakt Homek een fundamenteel andere keuze. Homek is uitsluitend toegankelijk voor professionele makelaars die onder de werking van onafhankelijk tuchtrecht vallen. Wie via Homek woningen aanbiedt, moet niet alleen beschikken over vakkennis, maar ook aanspreekbaar zijn op zijn handelen en zich kunnen verantwoorden tegenover een onafhankelijke tuchtrechtelijke instantie.

Dat is geen vrijblijvende kwaliteitsbelofte, maar een principiële keuze. De consument heeft recht op een deskundige, betrouwbare en controleerbare makelaar. Niet op een platform waar iedereen die bereid is te betalen zich als makelaar kan presenteren, zonder dat dezelfde professionele normen en tuchtrechtelijke waarborgen gelden.

Bij Homek koop je geen professionaliteit met een duur advertentiepakket. Je moet je professionaliteit aantonen en je handelen laten toetsen.

Daarnaast moeten we af van het systeem waarin de financiële draagkracht van de makelaar bepaalt hoe prominent een woning wordt gepresenteerd. De consument zoekt de woning die het beste bij hem past, niet de woning waarvoor de makelaar het meeste heeft betaald.

Met Homek bouwen we daarom niet simpelweg aan een concurrent van Funda. We herstellen een uitgangspunt dat nooit verloren had mogen gaan: een woningplatform moet dienstbaar zijn aan de consument en de professionele makelaardij, niet andersom.

De makelaar levert de woningen, de kennis en de data. De makelaar draagt de verantwoordelijkheid en staat onder tuchtrecht. Dan is het volstrekt onlogisch dat commerciële platformexploitanten de spelregels bepalen en een steeds groter deel van de economische waarde naar zich toe trekken.

We hebben als makelaars ooit zelf Funda bedacht. Met Homek krijgen we de kans het opnieuw te doen, maar ditmaal zonder de zeggenschap over onze eigen toekomst weg te geven.

Daar zet ik mij als bestuurder van Stichting Homek voor in. Niet om het bestaande systeem een beetje te verbeteren, maar om het fundamenteel te veranderen.

Het is eigenlijk te gek voor woorden dat wij als makelaars zelf het woningaanbod, de informatie en daarmee voor een belangrijk deel de waarde van woningplatforms creëren, maar vervolgens steeds hogere bedragen moeten betalen om onze eigen woningen onder de aandacht te brengen.

We zijn in toenemende mate afhankelijk geworden van commerciële platforms die bepalen hoeveel zichtbaarheid onze woningen krijgen en welke kosten daartegenover staan. Daarbij lijkt steeds vaker te gelden dat degene die het meeste betaalt, ook de meeste zichtbaarheid krijgt. Dat staat wat mij betreft op gespannen voet met de uitgangspunten van een eerlijke en transparante woningmarkt.

Als voorzitter van NVM Kring Tilburg vind ik dat we als beroepsgroep kritisch moeten blijven kijken naar deze ontwikkeling. Makelaars leveren immers de woningen, de marktkennis, de klanten én de data. Waarom zouden we dan accepteren dat anderen vrijwel volledig de spelregels bepalen en steeds meer verdienen aan de informatie die wij zelf aanleveren?

Daarom juich ik initiatieven zoals Homek van harte toe. Een onafhankelijk alternatief, ontwikkeld vanuit de makelaardij, waarbij niet de grootste advertentiebudgetten, maar kwaliteit, transparantie en het belang van de consument centraal staan.

Het is tijd dat we als makelaars weer meer regie krijgen over ons eigen woningaanbod en de manier waarop we dat presenteren. Niet door uitsluitend afhankelijk te blijven van bestaande commerciële platforms, maar door zelf verantwoordelijkheid te nemen en alternatieven te ondersteunen.

De makelaar creëert de waarde. Het wordt tijd dat we ook weer meer zeggenschap krijgen over hoe die waarde wordt benut.

Als oorlogsveteraan heb ik ervaren hoe belangrijk vertrouwen, kameraadschap en verantwoordelijkheid zijn. Diezelfde waarden vormen voor mij de basis van goed ondernemerschap en professionele makelaardij.

Met Makelaardij OLAV staan wij dagelijks dicht bij onze klanten. Persoonlijke betrokkenheid, lokale kennis en onafhankelijk advies maken het verschil. Maar juist die onafhankelijkheid staat onder druk wanneer makelaars steeds afhankelijker worden van commerciële woningplatforms.

Homek biedt ons de mogelijkheid om gezamenlijk een andere koers te kiezen. Een eerlijk en transparant platform, waarin de professionele makelaar zeggenschap houdt en de consument kan vertrouwen op kwaliteit en deskundigheid.

Vrijheid en onafhankelijkheid zijn nooit vanzelfsprekend. Je moet bereid zijn er verantwoordelijkheid voor te nemen. Dat geldt ook voor de toekomst van onze makelaardij.

Daarom zet ik mij als lid van STAK Homek in voor een platform dat niet wordt gedreven door de belangen van externe investeerders, maar door de mensen die dagelijks waarde toevoegen aan de woningmarkt.

Na tientallen jaren in de makelaardij en mijn periode als voorzitter van de NVM-afdeling Zeeland heb ik de woningmarkt ingrijpend zien veranderen. Eén ontwikkeling vind ik bijzonder zorgelijk: makelaars zijn voor de verkoop van hun eigen woningen steeds afhankelijker geworden van commerciële platforms die zelf geen enkele woning in verkoop nemen, maar wel bepalen hoeveel wij moeten betalen om ons aanbod onder de aandacht te brengen.

Wij leveren de woningen, onderhouden het contact met de opdrachtgevers, dragen de verantwoordelijkheid voor het verkoopproces en zorgen voor de juiste informatie. Vervolgens mogen we steeds hogere bedragen betalen om onze eigen woningen goed zichtbaar te krijgen. Dat is een verdienmodel dat we als makelaars veel te lang hebben geaccepteerd.

We zijn ondernemers, geen franchisenemers van een woningplatform. Het wordt tijd dat we ons ook weer zo gaan gedragen.

Homek biedt de mogelijkheid om die afhankelijkheid te doorbreken. Een onafhankelijk woningplatform waar professionele makelaars samenwerken, iedere woning een eerlijke kans krijgt en niet de hoogte van het advertentiebudget, maar kwaliteit en transparantie vooropstaan.

Daarbij vind ik het essentieel dat uitsluitend makelaars kunnen deelnemen die aan aantoonbare vakbekwaamheidseisen voldoen en onder onafhankelijk tuchtrecht vallen. De consument moet erop kunnen vertrouwen dat achter iedere woning een deskundige en aanspreekbare professional staat.

Wie als makelaar blijft klagen over de macht en de tarieven van bestaande platforms, maar niet bereid is een alternatief te steunen, houdt die afhankelijkheid zelf in stand.

Met Homek hebben we de kans om het anders te organiseren. Niet alleen voor de grote kantoren, maar juist ook voor de zelfstandige en regionale makelaar. Want de kracht van onze beroepsgroep zit niet in een advertentieplatform, maar in de kennis, betrouwbaarheid en inzet van de makelaars zelf.

Het woningaanbod is van onze opdrachtgevers, de kennis en het werk komen van de makelaars. Dan moeten we ook zelf kunnen bepalen hoe we dat aanbod presenteren. Homek geeft ons die mogelijkheid terug.